رویانیان دبیر کارگروه راهبری در ابلاغیه ای از روسای کارگروه های استانی خواست موضوع آموزش دارنده پروانه و کارکنان دفاتر پیشخوان خدمات را به دستگاه های خدمات دهنده، انجمن های صنفی و دفاتر ابلاغ نمایند…
در جوابیه استعلامی که از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی شده آمده است: دستگاه خدمات دهنده موظف است در خصوص آموزش دارنده پروانه و کارکنان ذیربط دفاتر بصورت رایگان اقدام لازم را به عمل آورد و همچنین برابر آیین نامه ها و دستورالعمل های اجرایی، فرم های اطلاعاتی، تجهیزات و امکانات اختصاصی، مهرهای اداری و نرم افزارهای مورد نیاز را بصورت رایگان در اختیار دارنده پروانه قرار دهد.