بسم اللّه الرحمن الرحیم
بیانیه اختتامیه همایش ملی دفاتر پیشخوان دولت و نقش آن در تحقق دولت الکترونیک
حمایت و توسعه برنامه ریزی شده و هماهنگ دفاتر پیشخوان خدمات، می تواند به تحقق اهداف و مفاد مهمی از قوانین و مقررات بالادستی کشور مانند اصل (۴۴) قانون اساسی ج.ا. ایران و قانون برنامه پنجم توسعه کشور کمک شایانی نماید.
بهبود عدالت اجتماعی، تحقق خصوصی سازی، ایجاد اشتغال پایدار ومولد، کاهش مصرف سوخت های فسیلی، کاهش فساد اداری و رانت در ارایه خدمات و افزایش رضایت مندی عمومی از اهم موضوعاتی است که به عنوان هدف برای توسعه دفاتر پیشخوان خدمات قابل طرح و پیگیری می باشد.
انتظار داریم در سال جاری که به نام دولت و ملت ، همدلی و هم زبانی، نام گذاری شده است بیش از پیش شاهد توجه، پیگیری و اقدام عملی فعالان حوزه پیشخوان و مسؤلان خدوم کشور عزیزمان ایران ، در خصوص اصول توافق شده در سومین همایش دفاتر پیشخوان خدمات دولت به شرح ذیل باشیم:
۱- تصریح و تأکید در قانون برنامه ششم توسعه بر تسریع و تسهیل فرآیند توسعه دفاتر پیشخوان خدمت متناسب با اقتضائات اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی .
۲-ابلاغ مقررات ارشادی، نظارتی و تنبیهی از سوی مسؤلان امربرای تبدیل دفاتر با عناونین و عملکردهای مشابه، به دفاتر پیشخوان خدمات دولت .
۳-افزایش کارآیی و بهبود عملکرد درگاه ملی دفاتر پیشخوان دولت در یکپارچه سازی خدمات قابل واگذاری دستگاه های دولتی و پیگیری های مربوط .
۴-تهیه و تصویب برنامه راه زمانبندی شده برای واگذاری خدمات قابل واگذاری از بخش دولتی به دفاتر پیشخوان در چارچوب قوانین و مقررات کشور، به منظورایجاد چشم انداز و امکان برنامه ریزی برای بخش غیر دولتی در سال های آتی.
روابط عمومی کانون کشوری دفاتر پیشخوان دول